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De modo a agilizar as solicitações de suporte e melhor atendê-lo, utilizamos um sistema de pedidos de assistência. A cada pedido de suporte é atribuído um número de pedido único que pode usar para verificar o progresso e as respostas on-line. Para sua referência, fornecemos arquivos completos e histórico de todos os seus pedidos de suporte. Um endereço de e-mail válido é necessário para enviar um pedido de assistência.

In order to expedite support requests and better serve you, we use a support request system. Each support order is assigned a unique order number that you can use to check progress and online responses. For your reference, we provide complete files and history of all your support requests. A valid e-mail address is required to send a request for assistance.